每日甘肃网讯 2月4日,清水县供电公司红堡供电所组织台区经理前往黄门镇,利用正在进行的村支部委员会和村民委员会换届选举的机会,现场开展便民服务活动。
每年各村镇举行“两委”换届选举的时候,总是村民最集中的时候,也是进行便民服务宣传的好时机。清水县今年各村“两委”换届选举自2月1日起全面开展,清水县供电公司各供电所员工纷纷闻声而动来到选举现场,累计向客户发放年画3560余份,《致用户的一封信》45000余份,一方面开展安全用电知识宣传,号召群众保护电力设施,主动错峰用电。此外,是否熟知当地台区经理电话、是否加入了台区经理微信群、是否会使用“网上国网”APP软件等问题,也是电工师傅们所要重点咨询和解决的。
自去年开始,天水地区所有供电单位均在大力开展“走政府,促发展;走客户,促服务;走基层,促和谐”专项行动,旨在为政府当好“参谋助手”,为客户当好“电保姆”。活动开展一年来,清水县供电公司为用户提供超前主动式服务,得到群众广泛好评,该公司2020年全年投诉总量较2019年下降了9.1%,群众的用电获得感得到显著提升。(张俊)
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