您当前的位置 : 每日甘肃网  >  天水  >  企业风采

踔厉奋发开新局 笃行不怠再扬帆——天水市第一人民医院高质量发展纪实

 2022/06/02/ 09:58 来源:每日甘肃网-甘肃日报 杨君辉 张景文

踔厉奋发开新局 笃行不怠再扬帆

——天水市第一人民医院高质量发展纪实

  杨君辉 张景文

  “把医院建在百姓心中”是天水市第一人民医院的治院方针。经过70余年栉风沐雨、乘风破浪,天水市第一人民医院已发展成为一所集医疗、预防、保健、康复、科研教学和急救于一体的三级甲等综合医院。近年来,医院坚持以改善患者就医感受为出发点,以提高医疗质量、改善医疗服务、保障医疗安全为着力点,在提升医疗服务质量和水平、强化学科发展和人才队伍建设、加强内涵建设、优化服务流程等方面下大力气,努力为群众提供安全、有效、便捷的医疗服务,书写了医院高质量发展的新篇章。

  坚持党建引领 筑牢发展之基

  天水市第一人民医院始终将加强党的建设作为首位工作,坚持以“抓党建、促业务、提服务”为主线,院党委始终发挥把方向、管大局、作决策、促改革、保落实的作用。在天水市卫健委党组的领导下,医院全面落实党委领导下的院长负责制,纵深推进全面从严治党,将党建工作与业务发展同谋划、同部署、同落实、同检查,把现代医院管理制度落到实处,为推进公立医院改革发展、健全现代医院管理制度、推动实施“健康中国”战略提供了坚强组织保障。在党建引领下,医院各项事业稳步发展,连续两年全国三级公立医院绩效考核排名在全省名列前茅。医院以三级甲等医院的复审为抓手,进一步规范医疗行为,提高医疗服务质量,保障患者就医安全。全院职工齐心协力,高分通过甘肃省三级甲等医院评审,通过ISO15189医学实验室质量与能力认可,通过甘肃省一级创伤中心认证,获评“高级卒中中心”。

  提升医疗能力 守护群众健康

  近年来,医院以方便群众看病就医为出发点和落脚点,创新举措,提质增效,聚焦群众各项“急难愁盼”问题,切实解决群众的操心事、烦心事、揪心事,让医疗服务更完善、更温暖,使“人民医院为人民”的品牌形象更加深入人心。

  加强学科建设是医院发展的根本保障。群众的健康需求在哪儿,医院就将技术创新的目标瞄准在哪儿。医院以急危重症为重点,创新急诊急救服务体系,优化胸痛中心、卒中中心和创伤中心救治流程,以重点学科为龙头带动医院专业水平快速提升,支持33个专业学科申报市级重点学科,重点培育具备明显优势的17个学科申报省级重点学科;在原有20个市级医学质控中心的基础上新申报8个医学质控中心,在全市医疗质量控制方面起到了较好的示范带动作用,成为全市35个医学专业委员会主委单位;建设甘肃省南部区域医疗中心,启动康复中心综合楼项目;重视人才建设,多渠道引进高层次急需紧缺人才82名,大力培养本土人才,积极争取人才项目,建成天水市“成纪之星”名医工作室2个,建成高端人才协同创新基地1个,柔性引进国内知名专家来院开展工作;聚焦远程医疗服务,加快设备引进步伐,增强核心竞争力;坚持完善信息化建设,拓宽智慧医疗服务领域……一系列举措为医院实现快速发展打下了良好基础。

  优化服务流程 改善就医环境

  医院坚持把优质服务理念渗透到每一个环节、每一个岗位,把人文关怀送到每一位患者心中。作为全省第一批“优质护理服务示范单位”,通过改革护理服务模式与管理体制,深挖医院高品质特色服务项目,形成了“做实基础护理,突出一科一特色,一科一品牌”的责任制整体护理新格局。积极探索人文与专业并重的优质护理,各病区建立中医特色治疗室,积极推行中医适宜技术,不断提高护士对患者疾病的健康教育和康复指导能力,广泛弘扬甘肃中医药优势,简、便、验、廉的中医适宜技术,赢得了患者的普遍赞誉。

  医院不断加大投入,全力打造创优环境。成立住院部护理服务一站通,为患者无偿提供陪检、物品转运等便民措施。更换全院旧式病床,增配晨间护理车、洗头车、床单位消毒机等设施。在全市范围内率先上线“银医通”项目,投放44台自助机,实现发卡、挂号、缴费、取化验单全自助执行。医院加大“互联网+医疗”信息化服务,各护理单元在全市率先推出“便捷入院”服务,有效缓解入院排队高峰,实现了“让信息多跑腿、让病人少跑路”的便捷医疗服务。建立医院多部门、多科室协调机制,积极解决临床中存在的问题,后勤、设备、药剂、消毒供应等部门的到位、补位,有效保障了优质护理服务的开展。医院在每个科室安装满意度信息采集系统,每月进行患者满意度调查,为制订护理服务对策提供依据,护理服务满意度稳步提升。医院还启动了“护理服务质量提升年”活动,建立了《3H规范化护理服务质量评价标准》,通过细化量化优质护理服务项目100余项,实现全员、全程、全面优质服务。

  织密健康防线 构筑安全屏障

  天水市第一人民医院不断健全各项疫情防控措施,建立风险排查和预警防控机制,织密安全防护网,为广大群众健康构筑“第一道防线”。

  面对新冠肺炎疫情,院长王定新靠前指挥冲锋在疫情防控第一线,全院医务人员闻令而动,逆行出征,圆满完成了数次疫情防控任务,为全市疫情防控工作奠定了坚实的基础。

  在新冠肺炎疫情常态化防控下,医院毫不松懈,抓细抓实疫情防控工作,完善发热门诊管理,加强公共卫生体系建设,建立健全闭环管理制度及流程,并深入开展各类培训及演练。全院干部职工用无私的奉献和无畏的勇气构筑起一道安全屏障,守护着一方百姓的安全健康。

版权声明

为加强原创内容保护,日前,甘肃日报、甘肃日报报业集团各子报、甘肃新媒体集团各平台已将其所有的版权统一授予甘肃媒体版权保护中心进行保护、维权及给第三方的授权许可。即日起,上述媒体采访、拍摄、编辑、制作并刊登的,包括文字、图片、摄影、视频、音频等原创作品,文创产品、文艺作品,以及H5、海报、AR、VR、手绘、沙画、图解等新媒体产品,任何机构、媒体及自媒体未经甘肃媒体版权保护中心许可,不得转载、修改、摘编或以其他方式复制并传播上述作品。

如需使用相关内容,请致电0931-8159799。

甘肃媒体版权保护中心